Ouvidoria de Caraguatatuba suspende atendimento para mudança

A Ouvidoria Municipal de Caraguatatuba suspendeu o atendimento ao público nesta sexta‑feira, 18 de setembro, para efetuar a mudança de sua sede. O serviço será retomado na segunda‑feira, 21 de setembro, a partir das 9h, no novo endereço Rua Engenheiro João Fonseca, nº 37, no Centro, onde já funciona o Procon.

Com a mudança, os telefones (12) 3883‑2724 e 0800‑7700678 ficarão temporariamente inativos até que sejam reativados no novo endereço. A suspensão dos canais telefônicos implica que os munícipes não poderão realizar contato presencial ou por telefone durante o período de transição, obrigando‑os a aguardar a reabertura da unidade.

Enquanto os números permanecem indisponíveis, a Ouvidoria mantém aberto o canal on‑line, que pode ser acessado pelo e‑mail ouvidoria@caraguatatuba.sp.gov.br. A Prefeitura orienta os cidadãos que necessitarem de atendimento presencial a comparecer ao novo endereço a partir da segunda‑feira, 21/9, às 9h. O horário de funcionamento permanece nos mesmos períodos habituais, e a centralização no prédio do Procon visa concentrar serviços de atendimento ao consumidor em um único local.

A interrupção de dois dias e a transferência para o edifício do Procon representam uma reorganização dos serviços de ouvidoria. A expectativa é que, a partir da segunda‑feira, o atendimento seja restabelecido integralmente, garantindo a continuidade do recebimento de demandas da população e facilitando o acesso aos canais de comunicação disponíveis.

Redação Tv Com Litoral
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