Pix tem instabilidade e gera 13 mil reclamações

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã de domingo (23), interrompendo transferências e pagamentos em tempo real em todo o país. Segundo dados do site DownDetector, que monitora interrupções em serviços digitais, o problema teve início às 6h50 e atingiu o pico de reclamações às 8h05, com 2.405 ocorrências registradas naquele minuto. Em cerca de três horas, foram contabilizadas 13.861 queixas de usuários, mas o número caiu para 178 às 9h50, indicando retomada gradual da normalização. O impacto afetou não apenas consumidores, mas também comerciantes, que relataram dificuldades para receber pagamentos e problemas em recargas de equipamentos de cartão que dependem do Pix. O sistema, principal meio de pagamento eletrônico do Brasil, tem papel central no comércio e nos serviços, e qualquer instabilidade gera efeitos imediatos na economia. O Banco Central (BC) ainda não se manifestou sobre o ocorrido. A instabilidade no Pix não é inédita. Em outubro de 2023, o sistema enfrentou uma queda generalizada que durou cerca de uma hora, afetando milhões de transações. Na ocasião, o BC informou que o problema foi resolvido rapidamente, mas não detalhou a causa. Desde então, o Pix tem sido alvo de atenção devido ao seu crescimento exponencial, com mais de 150 milhões de usuários cadastrados e um volume diário de transações que supera R$ 50 bilhões. Especialistas destacam que a dependência do Pix na economia brasileira exige maior robustez do sistema. O BC já anunciou planos para implementar melhorias, incluindo a ampliação da capacidade de processamento e a adoção de protocolos de segurança mais avançados. No entanto, até o momento, não há previsão para a conclusão dessas mudanças.

Redação Tv Com Litoral
Imagens: Ricardo Severino via WhatsApp